Fluxul complet

Cum funcționează Recenzio

De la o recenzie nouă pe Google la un răspuns public, cu tine în control la fiecare pas.

Pas 1

Conectezi profilul Google Business

Autorizezi Recenzio printr-un flux OAuth securizat, per locație. Token-urile sunt criptate la rest (AES-256-GCM). Poți deconecta oricând.

Pas 2

Sincronizăm recenziile automat

Un worker verifică periodic recenziile noi (cron configurabil), le deduplică și le marchează pe cele fără răspuns. Fără duplicate la rerulare.

Pas 3

AI redactează în vocea brandului

Definești o dată tonul și o scurtă descriere a afacerii. AI-ul personalizează fiecare răspuns pe baza recenziei — nu template generic. Variază formulările.

Pas 4

Aprobi pe WhatsApp sau email

Primești recenzia + draftul cu trei butoane: Aprob, Editez, Skip. „Editez" îți cere textul corectat. Prima aprobare consumată dezactivează celelalte canale.

Pas 5

Se postează pe Google

După aprobare, răspunsul apare public pe Google prin API-ul oficial. Idempotent — nicio dublă postare. Recenziile ≤3★ cer mereu aprobarea ta.

WhatsApp · Recenzio
Recenzie nouă · Cofetăria Dulce
★★★★★

„Tort minunat pentru aniversare, exact cum l-am cerut. Recomand!” — Andreea M.

Răspuns propus de AI

Mulțumim, Andreea! Ne bucurăm că tortul aniversar a fost exact cum ți-ai dorit. Te așteptăm cu drag și data viitoare. 🎂

Aprob Editez Skip